Как не потерять 800 млн и не нажить врагов: разбор ситуации United Airlines с точки зрения клиентоориентированности

Все блоги / Про интернет 13 апреля 2017 1 159

Смотреть в Telegram Поделиться в TG

Как не потерять 800 млн и не нажить врагов: разбор ситуации United Airlines с точки зрения клиентоориентированности

Дмитрий Степанов разобрал по горячим следам, как United Airlines должен был среагировать на происшествие.

Источник: cossa.ru

Оцените публикацию

предыдущая статья

следующая статья

Похожие публикации

Капитализация авиакомпании United Airlines упала на $800 млн после инцидента с жёстким снятием пассажира с рейса

Рыночная капитализация американской авиакомпании United Airlines упала почти на $800 млн после скандала с жёстким снятием пассажира с рейса. Об этом пишет Gizmodo.

подробнее »

11 апреля 2017

Авиакомпания United Airlines выплатила двум хакерам по миллиону бонусных миль за найденные уязвимости

Американская авиакомпания United Airlines выделила два миллиона бонусных миль в качестве вознаграждения хакерам, обнаружившим уязвимости в её системе безопасности. Об этом 16 июля сообщает агентство Reuters.

подробнее »

16 июля 2015

Мебель для болельщиков и «пивная икра»: реклама брендов для спортивных событий

Кейсы Carlsberg, IKEA, Tide, United Airlines, «Мегафона» и других компаний.

подробнее »

11 июля 2018

Глава United Airlines попал на последнее место в рейтинге одобрения топ-менеджеров — ниже Мариссы Майер

Сервис Owler, агрегирующий данные об онлайн-активности компаний, опубликовал рейтинг генеральных директоров американских предприятий, получивших одобрение у интернет-пользователей.

подробнее »

25 мая 2017

Как в условиях изоляции воодушевить клиентов собирать авиамили: кейс Тинькофф и S7 Airlines

Несмотря на отсутствие туристических поездок, онлайн-игра «Лови мили. Home edition» стала самой успешной кобрендинговой кампанией за всю историю партнёрства Тинькофф и S7 Airlines. Рассказывает Диана Дёмина.

подробнее »

27 июля 2020